Informativa sulla privacy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 02/11/2026

In questa pagina spieghiamo come Vetro e Giungla, disponibile all’indirizzo vetroegiungla.shop, tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito o effettuano un acquisto.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Vetro e Giungla. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali puoi scrivere a support@vetroegiungla.shop.

Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere i dati che ci fornisci quando acquisti un prodotto, ci contatti o utilizzi il sito, tra cui:

• nome e cognome;
• indirizzo di consegna e dati necessari per la gestione dell’ordine;
• indirizzo email;
• informazioni relative agli acquisti, alle richieste di assistenza e alle comunicazioni con noi;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e pagine visitate;
• informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili, secondo quanto indicato nella sezione dedicata.

Non raccogliamo né conserviamo i dati completi della tua carta di pagamento. I pagamenti sono gestiti da fornitori specializzati, che trattano i dati secondo le proprie informative sulla privacy.

Perché utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali per:

• gestire gli ordini, i pagamenti e le consegne;
• rispondere alle richieste inviate all’assistenza;
• fornire informazioni sui prodotti e sullo stato degli ordini;
• gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
• prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati del sito;
• migliorare il funzionamento, la sicurezza e l’esperienza di navigazione del sito;
• inviarti comunicazioni promozionali, quando hai prestato il consenso o quando la normativa lo consente.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati quando è necessario eseguire un contratto o adottare misure richieste prima dell’acquisto, quando abbiamo un obbligo di legge, quando sussiste un nostro legittimo interesse oppure quando ci hai dato il consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Come condividiamo i dati

I dati possono essere trattati da fornitori che ci aiutano a gestire il sito, i pagamenti, le consegne, l’assistenza clienti, la sicurezza e le comunicazioni. Questi soggetti ricevono solo i dati necessari per svolgere i servizi richiesti e operano secondo istruzioni e obblighi di riservatezza.

Possiamo inoltre comunicare i dati quando ciò è necessario per rispettare un obbligo di legge, tutelare i nostri diritti o prevenire attività illecite. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Trasferimenti di dati

Alcuni fornitori potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire l’ordine e l’assistenza e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali, contabili e legali. I dati utilizzati per comunicazioni promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo ulteriori obblighi di conservazione.

Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento, alla sicurezza, alla gestione del carrello e degli ordini. Con il tuo consenso possono essere utilizzati anche cookie analitici o di marketing, quando presenti, per comprendere l’utilizzo del sito e migliorare le comunicazioni.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni disponibili sul sito o modificando le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità.

I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge, puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, aggiornarli, cancellarli o limitarne il trattamento. Puoi inoltre opporti a determinati trattamenti, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a support@vetroegiungla.shop. Potremmo chiederti alcune informazioni per verificare la tua identità e proteggere i tuoi dati. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Nessuna trasmissione o conservazione elettronica, tuttavia, può essere considerata completamente sicura.

Minori

Il sito non è destinato a persone che non abbiano l’età minima richiesta per effettuare acquisti secondo la normativa applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivi a support@vetroegiungla.shop.

Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere modifiche al sito, ai servizi o alla normativa. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento.